Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 juin 2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont West Chartered Ltd, immatriculée à l’île Maurice, collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site Biznest (ci-après désigné « le Site »).

En accédant au Site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations conformément à cette politique.

2. Responsable du traitement

West Chartered Ltd
Adresse du siège : Office 07C – Ruisseau Creole, Royal Road, 90601 Black River – ÎLE MAURICE

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services et à l’amélioration de votre expérience utilisateur, notamment :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Données de navigation (via cookies et outils d’analyse)
Adresse IP
Toute autre information que vous choisissez de nous fournir via un formulaire de contact ou d’inscription

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

Fourniture et gestion de nos services
Réponse aux demandes de contact
Envoi d’informations ou de communications commerciales avec votre consentement
Amélioration de notre site internet
Respect des obligations légales

5. Base légale du traitement

Conformément au RGPD (dans la mesure applicable) et à la loi sur la protection des données en vigueur à l’île Maurice, le traitement repose sur les bases légales suivantes :

Votre consentement explicite
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
Le respect d’obligations légales
Notre intérêt légitime à développer nos services

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées de manière confidentielle et ne sont transmises à des tiers que dans les cas suivants :

Prestataires techniques (hébergement, maintenance, formulaires)
Autorités légales ou réglementaires, si requis par la loi
Partenaires commerciaux, uniquement avec votre consentement préalable

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et conformément aux délais légaux applicables.

Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
Données de navigation : 13 mois maximum
Données liées à des obligations légales : selon les durées prévues par la loi mauricienne

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles.

9. Vos droits

Conformément aux législations applicables, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : welcome@biznest.group

10. Cookies

Le Site utilise des cookies à des fins de mesure d’audience et d’amélioration de l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies depuis votre navigateur ou en paramétrant le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

11. Transferts internationaux de données

Si certaines de vos données sont transférées en dehors de l’île Maurice, notamment vers des prestataires situés dans l’Union européenne ou dans d’autres juridictions, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou équivalents).

12. Modification de la politique

West Chartered Ltd se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. En cas de modification significative, nous vous en informerons via le Site.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, veuillez nous contacter à :
📧 welcome@biznest.group
📍 West Chartered Ltd – Office 07C – Ruisseau Creole, Royal Road, 90601 Black River – ÎLE MAURICE